Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

HART Solutions System
Micro-entreprise — Samuel Radat
Email : contact@hartsolutionsystem.com
Site web : www.hartsolutionsystem.com

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via le formulaire de contact :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Nom de l'entreprise (optionnel)
• Message / description du besoin

Aucun cookie de tracking, aucun outil d'analyse tiers, aucun pixel publicitaire n'est utilisé sur ce site.

3. Finalité du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à votre demande de contact
• Vous proposer une offre commerciale adaptée
• Assurer le suivi de la relation client

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement (soumission volontaire du formulaire) et sur l'intérêt légitime de HART Solutions System à répondre à vos demandes.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact, conformément aux recommandations de la CNIL.

6. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues, louées ou partagées avec des tiers à des fins commerciales.

Elles peuvent être traitées par nos sous-traitants techniques dans le cadre strict de la prestation :

• Hébergement : Scaleway (France, données en UE)
• Email : Google Workspace (données en UE)

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement HTTPS, accès restreint, hébergement sécurisé en France.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit d'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@hartsolutionsystem.com

9. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.